Besondere Garantiebedingungen für Wave Piercer 5.0

1. Garantiegeber

smartkat Bootsbau und Vertriebs GmbH
Steyrer Straße 56
3350 Stadt Haag, Österreich

E-Mail: office@smartkat.at
Website: www.smartkat.at

2. Garantieumfang und Gültigkeit

smartkat® gewährt auf die Bootshaut der neuen Wave Piercer 5.0-Rümpfe eine freiwillige Herstellergarantie von 5 Jahren.

Die Garantie gilt ausschließlich für das eigentliche PVC-beschichtete Gewebematerial der aufblasbaren Rümpfe und dessen nachfolgend beschriebene Materialeigenschaften.

Sie gilt für neue Wave Piercer 5.0-Rumpfsets, die von smartkat® oder einem autorisierten Vertriebspartner verkauft werden, und richtet sich an den registrierten Erstkäufer bei privater Freizeitnutzung.

Die Garantie beginnt mit dem Lieferdatum und endet fünf Jahre danach. Sie gilt für Lieferungen innerhalb der EU, des EWR und der Schweiz.

3. Was die Bootshaut-Garantie abdeckt

Die fünfjährige Garantie umfasst Materialfehler der eigentlichen Bootshaut, insbesondere:

• Materialporosität: Ungewöhnliche Porosität des PVC-beschichteten Gewebes aufgrund eines Materialfehlers.
• Luftdichtheit des Materials: Undichtheiten innerhalb einer unbeschädigten Materialfläche, die auf einen Fehler der Bootshaut selbst zurückzuführen sind.
• Haftung der Materialschichten: Ablösung oder Trennung der PVC-Beschichtung vom Trägergewebe aufgrund eines Materialfehlers.
• Materialflexibilität: Außergewöhnliche Versprödung oder Verlust der Materialflexibilität aufgrund eines Materialfehlers bei sachgemäßer Nutzung und Lagerung.

4. Was nicht von der Bootshaut-Garantie abgedeckt ist

Die verlängerte Bootshaut-Garantie umfasst nicht:

• Schweißnähte, Klebenähte, Nahtverbindungen und damit verbundene Undichtheiten
• Endkappen, Endkonen und deren Verklebungen
• Ventile und Ventilbefestigungen
• Trampolinaufnahmen, Rahmentaschen, Laschen und Halterungen
• Aufgeklebte oder angeschweißte Verstärkungen, Schutzstreifen und sonstige Anbauteile
• Mechanische Beschädigungen wie Schnitte, Durchstiche, Kratzer, Scheuerstellen oder Abrieb
• Normale Alterung, übliche Gebrauchsspuren, optische Veränderungen und Verfärbungen

Ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden, soweit sie durch unsachgemäße Verwendung, falschen Betriebsdruck, Überdruck, mechanische Einwirkungen, ungeeignete Reinigungs- oder Pflegemittel, unsachgemäße Lagerung oder außergewöhnliche UV- und Wärmeeinwirkung verursacht wurden.

Schäden infolge nicht fachgerechter Reparaturen oder Veränderungen sind ausgeschlossen, soweit diese für den jeweiligen Schaden ursächlich waren.

Der vorgeschriebene Betriebsdruck beträgt 0,30 bis 0,35 bar. Der maximale Druck von 0,35 bar darf nicht überschritten werden.

Die bestimmungsgemäße Nutzung des Bootes im Freien und auf dem Wasser ist selbstverständlich kein Ausschlussgrund.

5. Garantieregistrierung

Für die Inanspruchnahme der freiwilligen fünfjährigen Bootshaut-Garantie ist eine kostenlose Registrierung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rumpfsets vorgesehen.

Die Registrierung erfolgt ausschließlich über die Website www.smartkat.at.

Hierfür sind die Kontaktdaten des Käufers, das Kaufdatum, die Verkaufsstelle sowie die Serien- bzw. Identifikationsnummer des Rumpfsets anzugeben. Ein Kaufnachweis muss vorgelegt werden können.

Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Käufer eine Bestätigung.

Die verlängerte Garantie ist auf den Erstkäufer beschränkt und grundsätzlich nicht auf spätere Eigentümer übertragbar.

6. Vorgehensweise im Garantiefall

Wird innerhalb der Garantiezeit ein möglicher Materialfehler festgestellt, ist smartkat® schriftlich unter office@smartkat.at zu kontaktieren.

Für die Prüfung werden folgende Angaben benötigt:

• Kaufnachweis und Produktidentifikation
• Beschreibung des festgestellten Materialfehlers
• Aussagekräftige Fotos der betroffenen Stelle
• Informationen zum Auftreten des Schadens sowie zur Nutzung und Lagerung

smartkat® prüft die Angaben und kann bei Bedarf zusätzliche Fotos, Videos oder eine technische Untersuchung des betroffenen Rumpfes anfordern.

Eine Rücksendung darf erst nach vorheriger Abstimmung mit smartkat® erfolgen.

7. Leistungen bei einem anerkannten Garantiefall

Liegt ein von der fünfjährigen Bootshaut-Garantie abgedeckter Materialfehler vor, übernimmt smartkat® die kostenlose fachgerechte Reparatur oder den Austausch des betroffenen Rumpfes.

Eine Reparatur oder ein Austausch erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist unter Berücksichtigung der technischen Möglichkeiten und gesetzlichen Vorgaben.

Ist eine identische Ausführung nicht mehr verfügbar, kann ein technisch gleichwertiger und kompatibler Ersatz bereitgestellt werden.

Bei einem anerkannten Garantiefall übernimmt smartkat® die notwendigen und zuvor abgestimmten Transportkosten für die Garantieabwicklung.

Eine Garantieleistung verlängert die ursprüngliche Garantiezeit nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Diese fünfjährige Bootshaut-Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung von smartkat®.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers gegenüber dem jeweiligen Verkäufer bleiben vollständig bestehen und werden durch diese Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.

Verbraucher haben bei Mängeln nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf unentgeltliche Abhilfe durch den Verkäufer. Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von der freiwilligen Herstellergarantie und von einer Garantieregistrierung.

Auch weitere ausdrücklich gewährte smartkat®-Garantien bleiben unberührt.